Stand: Juni 2011
Allgemeine Fragen
Was ist Heimathonig und was kann ich hier machen?
Bei Heimathonig.de gibt es leckeren Honig frisch vom Imker. Imker haben die Möglichkeit, sich in Porträts vorzustellen und anzugeben, was sie verkaufen möchten. Unsere Kunden erfahren in den einzelnen Porträts, wo die Bienen der Imker stehen, welche Sorten sie ernten und was einen bestimmten Imker auszeichnet. Honigliebhaber können so den Imker ihrer Wahl finden und dort direkt frischen Honig aus der Region bekommen. Sie können den Honig beim Imker abholen oder bestellen und bekommen ihn dann bequem nach Hause geliefert.
Warum sollte man Honig bei Heimathonig.de kaufen und nicht im Supermarkt?
Honig von Imkern bei Heimathonig.de ist Honig direkt vom Erzeuger. Wir verlängern nicht, mischen keine Honigsorten und legen großen Wert auf die Naturreinheit der Produkte. Diese Qualität erreichen die durchschnittlichen Honige im Supermarkt nicht. Sie stammen häufig aus Nicht-EU-Ländern und enthalten Honiggemische, die zu stark erhitzt wurden, als dass die wertvollen Inhaltsstoffe noch erhalten blieben.
Außerdem: Wer Honig direkt beim Imker kauft oder bestellt, tut dabei nicht nur sich, sondern auch der Umwelt Gutes. Denn wer Honig isst, unterstützt Bienen, die wichtigsten Nutztiere unserer Umwelt. Bienen sind für den Großteil der Bestäubung unserer Nutzpflanzen zuständig. Eine bienenfreundliche Umwelt ist also auch gut für uns Menschen. Und Honig essen ist damit Umweltschutz in seiner süßesten Form 
Fragen zum Honigkauf und zur Lieferung
Was kostet der Versand?
Heimathonig.de ist ein Marktplatz für Imker, die einzelnen Versandkosten erfahren Sie also immer direkt bei der einzelnen Bestellung je Imker. Der Versand im Inland kostet in der Regel 5.95 Euro. Schon ab einem Warenwert von 40 Euro sind Bestellungen portofrei!
Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel versenden unsere Imker sofort nach Zahlungseingang. Dieser ist abhängig von der Bezahlart (Paypal geht schneller als normale Banküberweisung) und der jeweiligen Bearbeitungsdauer der Bank. Nicht zuletzt hängt der genaue Zeitpunkt der Lieferung von den Paketzustellern ab und im Einzelfall kann es ein paar Tage dauern, insbesondere, wenn Feiertage mit im Spiel sind.
Ich habe eine falsche Lieferadresse angegeben, wie kann ich das ändern?
Bitte schreiben Sie uns eine kurze Nachricht übers Kontaktformular mit dem Betreff “Lieferadresse ändern”, der alten sowie der neuen, korrekten Lieferadresse. Bitte beachten Sie jedoch, dass Änderungen der Lieferadresse nur bis zum Zeitpunkt vor Versand eines Pakets möglich sind.
Wie kann ich Honig ins Ausland liefern lassen?
Sie möchten Honig aus Deutschland ins Ausland (inkl. Österreich und Schweiz) liefern lassen? Kein Problem! Bitte schreiben Sie uns eine Mail unter Angabe der genauen Bestellmenge sowie der Lieferadresse. Wir klären die Versandkosten und die jeweiligen Zollvoraussetzungen für Sie.
Wie bekomme ich eine Rechnung?
Heimathonig.de versendet alle Rechnungen umweltfreundlich per E-Mail.
Fragen zu Imkern
Woher kommen die Imker bei Heimathonig.de?
Grundsätzlich kann jeder Imker aus Deutschland bei Heimathonig.de mitmachen. Einfach unsere Informationsseite lesen, das Imkerporträt ausfüllen und auf unsere Rückmeldung warten. Einfacher und preiswerter kann man nicht an eine gute Website im Internet kommen! Bei der Auswahl der Imker legen wir Wert darauf, dass kein Honig aus dem Ausland zugekauft oder mit heimischen Honigen vermischt wird und die Maßregeln des Deutschen Imkerbunds erfüllt sind. Hierzu erlauben wir uns, einzelne Nachweise zu erfragen und ggf. Stichproben zu nehmen.
Technische Fragen
Bei mir funktioniert das Ausfüllen und Absenden des Imkerporträts nicht, was tun?
Zunächst überprüfen, ob kein Fehler beim Speichern und/oder Absenden vorhanden ist, notfalls Vorgang wiederholen. Wichtig: Am Ende immer das gesamte Porträt einmal “Absenden”, damit ist es gespeichert und kommt auch vollständig bei uns an. Sollten Sie nach Absenden Ergänzungs- oder Änderungswünsche am Porträt haben, genügt eine kurze Mail oder ein Anruf und wir nehmen die gewünschten Änderungen umgehend vor.
Bei weiteren technischen Fragen oder Problemen: Bitte eine kurze Nachricht übers Kontaktformular an uns senden. Wir melden uns umgehend bei Ihnen!